Τελευταία ενημέρωση: [12/10/2026]

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί βασική προτεραιότητα στο πλαίσιο της παροχής ασφαλιστικών συμβουλών και υπηρεσιών.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγονται μέσω του ιστότοπου annatsigouni.gr και κατά την επικοινωνία σας μαζί μας, για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούνται, σε ποιους ενδέχεται να κοινοποιηθούν και ποια δικαιώματα έχετε.

Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων — Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) — και την εφαρμοστέα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας και στοιχεία επικοινωνίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τις δραστηριότητες που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική είναι:

Ονοματεπώνυμο / Επωνυμία: Αννα Τσιγκούνη
Ιδιότητα: Ασφαλιστικός Σύμβουλος
Τηλέφωνο: 694 947 8689
Email: insurance@annatsigouni.gr

Για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε στο παραπάνω email.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο επικοινωνίας σας και την υπηρεσία που ζητάτε, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Στοιχεία επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, email και αριθμό τηλεφώνου.

• Πληροφορίες του αιτήματός σας, όπως το είδος ασφάλισης που σας ενδιαφέρει και όσα επιλέγετε να αναφέρετε στο μήνυμά σας.

• Στοιχεία απαραίτητα για ασφαλιστική προσφορά ή εξυπηρέτηση, όπως στοιχεία επαγγελματικής δραστηριότητας, περιουσίας ή υφιστάμενης κάλυψης, εφόσον απαιτούνται για τη συγκεκριμένη υπηρεσία.

• Τεχνικά δεδομένα χρήσης του ιστότοπου, όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και αρχεία καταγραφής, στον βαθμό που συλλέγονται για τη λειτουργία και την ασφάλειά του.

• Επιλογές συγκατάθεσης, όταν παρέχετε συγκατάθεση για προαιρετικά cookies ή ενημερωτικές επικοινωνίες.

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία για τον εκάστοτε σκοπό. Η απλή περιήγηση στον ιστότοπο δεν απαιτεί την υποβολή στοιχείων για ασφαλιστική προσφορά.

3. Δεδομένα υγείας και άλλες ευαίσθητες πληροφορίες

Ορισμένα ασφαλιστικά προγράμματα, όπως οι ασφαλίσεις υγείας ή ζωής, ενδέχεται να απαιτούν επεξεργασία δεδομένων υγείας.

Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε ιατρικές εξετάσεις, ιστορικό υγείας ή άλλες ευαίσθητες πληροφορίες μέσω της γενικής φόρμας επικοινωνίας.

Εφόσον τέτοια δεδομένα είναι απαραίτητα, θα λάβετε ειδική ενημέρωση για τον σκοπό, τη νομική βάση, τους αποδέκτες και τον κατάλληλο τρόπο υποβολής τους. Η επεξεργασία τους πραγματοποιείται μόνο εφόσον συντρέχει νόμιμη βάση και επιτρεπτή προϋπόθεση για την επεξεργασία ειδικών κατηγοριών δεδομένων, όπως ρητή συγκατάθεση όπου απαιτείται.

4. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, ανάλογα με το αίτημα και τη σχέση μας, για:

• Να απαντούμε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις σας.

• Να οργανώνουμε συναντήσεις και να παρέχουμε ασφαλιστική ενημέρωση.

• Να διερευνούμε τις ανάγκες σας και να αναζητούμε κατάλληλες ασφαλιστικές επιλογές.

• Να προετοιμάζουμε προσφορές και να υποστηρίζουμε διαδικασίες σύναψης, ανανέωσης ή διαχείρισης ασφαλιστικών συμβάσεων.

• Να υποστηρίζουμε την επικοινωνία σας με ασφαλιστικές εταιρείες για ζητήματα εξυπηρέτησης ή αποζημίωσης, εφόσον μας το ζητήσετε.

• Να εκπληρώνουμε νόμιμες και κανονιστικές υποχρεώσεις.

• Να προστατεύουμε τον ιστότοπο και τα συστήματά μας από κακόβουλη χρήση.

• Να αποστέλλουμε προωθητικές ενημερώσεις, εφόσον λειτουργεί σχετική υπηρεσία και έχετε δώσει την απαιτούμενη συγκατάθεση.

5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Ανάλογα με τον σκοπό, η επεξεργασία βασίζεται:

• Σε ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης, που πραγματοποιούνται κατόπιν αιτήματός σας, ή στην εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος.

• Σε νομικές υποχρεώσεις, όπου η τήρηση ή η διαβίβαση στοιχείων απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

• Σε έννομα συμφέροντα, όπως η ασφάλεια των συστημάτων και η θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, αφού αξιολογηθεί ότι δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας.

• Στη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται, όπως για προαιρετικές προωθητικές επικοινωνίες και μη αναγκαία cookies.

Μπορείτε να ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.

Η γνώση της παρούσας πολιτικής δεν αποτελεί από μόνη της συγκατάθεση για κάθε μορφή επεξεργασίας.

6. Σε ποιους μπορεί να κοινοποιηθούν τα δεδομένα σας

Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Όταν είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας ή για την εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων, δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται:

• Σε ασφαλιστικές εταιρείες, για την εξέταση αιτήματος, την έκδοση προσφοράς ή τη διαχείριση ασφαλιστικής σύμβασης.

• Σε συνεργαζόμενους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, εφόσον η συμμετοχή τους είναι απαραίτητη για την υπηρεσία που ζητάτε.

• Σε παρόχους φιλοξενίας, email και τεχνικής υποστήριξης, με κατάλληλες συμβατικές υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.

• Σε λογιστικούς ή νομικούς συμβούλους, στον βαθμό που απαιτείται.

• Σε αρμόδιες δημόσιες, εποπτικές ή δικαστικές αρχές, όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση.

Κοινοποιούνται μόνο τα στοιχεία που απαιτούνται για τον συγκεκριμένο σκοπό. Οι ασφαλιστικές εταιρείες ενδέχεται να ενεργούν ως αυτοτελείς υπεύθυνοι επεξεργασίας και να παρέχουν δική τους ενημέρωση απορρήτου.

7. Πόσο χρόνο διατηρούμε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν διατηρούνται επ’ αόριστον. Ο χρόνος διατήρησης εξαρτάται από τον σκοπό συλλογής τους, τη διάρκεια της συνεργασίας μας και τις εφαρμοστέες υποχρεώσεις.

Ειδικότερα:

• Αιτήματα επικοινωνίας που δεν οδηγούν σε συνεργασία: [συμπληρώστε χρονικό διάστημα ή συγκεκριμένο κριτήριο διαγραφής].

• Στοιχεία ασφαλιστικής συνεργασίας: για όσο απαιτείται για την εξυπηρέτηση της συνεργασίας και, στη συνέχεια, για την εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων, σύμφωνα με τις αντίστοιχες προθεσμίες.

• Στοιχεία προωθητικών επικοινωνιών: μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή τη διακοπή της σχετικής υπηρεσίας. Μπορεί να διατηρείται το ελάχιστο αναγκαίο αρχείο για την τεκμηρίωση της συγκατάθεσης ή της εναντίωσής σας.

• Τεχνικά αρχεία και cookies: σύμφωνα με τους χρόνους που προσδιορίζονται στην Πολιτική Cookies και στις διαδικασίες ασφάλειας.

Όταν παύει να υπάρχει λόγος διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο ή ανωνυμοποιούνται.

8. Cookies και υπηρεσίες τρίτων

Ο ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες.

Τα απολύτως αναγκαία cookies χρησιμοποιούνται για λειτουργίες που απαιτούνται για την παροχή της υπηρεσίας που ζητάτε. Cookies στατιστικής ανάλυσης, διαφήμισης ή άλλες μη αναγκαίες τεχνολογίες ενεργοποιούνται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας.

Μπορείτε να αλλάζετε ή να ανακαλείτε τις επιλογές σας μέσω των ρυθμίσεων cookies του ιστότοπου.

Εφόσον υπάρχουν ενσωματωμένα βίντεο, χάρτες ή λειτουργίες κοινωνικών δικτύων, η χρήση τους μπορεί να συνεπάγεται διαβίβαση δεδομένων στους αντίστοιχους παρόχους. Περισσότερες πληροφορίες για τις υπηρεσίες, τους παρόχους και τους χρόνους διατήρησης παρέχονται στην [Πολιτική Cookies — προσθέστε σύνδεσμο].

9. Ασφάλεια και διεθνείς διαβιβάσεις

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, ανάλογα με τη φύση της επεξεργασίας και τους σχετικούς κινδύνους, για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή κοινοποίηση.

Η χρήση εξωτερικών παρόχων δεν αναιρεί τις υποχρεώσεις μας ως υπευθύνου επεξεργασίας.

Εάν κάποια υπηρεσία συνεπάγεται διαβίβαση δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, αυτή πραγματοποιείται μόνο εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις του GDPR, όπως απόφαση επάρκειας ή κατάλληλες εγγυήσεις. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τυχόν διαβιβάσεις και τις σχετικές εγγυήσεις μέσω του email επικοινωνίας μας.

10. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τις προϋποθέσεις της εφαρμοστέας νομοθεσίας, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.

• Διόρθωσης ανακριβών ή συμπλήρωσης ελλιπών δεδομένων.

• Διαγραφής, όπου δεν υπάρχει νόμιμος λόγος περαιτέρω διατήρησης.

• Περιορισμού της επεξεργασίας.

• Φορητότητας, όπου εφαρμόζεται.

• Εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον και, οποτεδήποτε, στην επεξεργασία για απευθείας εμπορική προώθηση.

• Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο insurance@annatsigouni.gr. Ενδέχεται να ζητηθούν τα απαραίτητα στοιχεία για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.

Απαντούμε κατά κανόνα εντός ενός μήνα από την παραλαβή του αιτήματος. Όταν επιτρέπεται παράταση λόγω πολυπλοκότητας ή αριθμού αιτημάτων, σας ενημερώνουμε εντός του αρχικού μήνα για την παράταση και τους λόγους της.

Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, μέσω του www.dpa.gr.

11. Παροχή στοιχείων και αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Η υποβολή στοιχείων μέσω της φόρμας επικοινωνίας είναι προαιρετική. Ωστόσο, χωρίς τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας ή αξιολόγησης, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η απάντηση στο αίτημά σας ή η προετοιμασία ασφαλιστικής προσφοράς. Τυχόν υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται στη σχετική φόρμα.

[Επιβεβαιώστε πριν από τη δημοσίευση: Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που σας αφορούν αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα και παράγουν έννομα ή αντίστοιχα σημαντικά αποτελέσματα.]

Για τυχόν αυτοματοποιημένη αξιολόγηση από ασφαλιστική εταιρεία, παρέχεται ενημέρωση από την ίδια στο πλαίσιο της δικής της επεξεργασίας.

12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική μπορεί να επικαιροποιείται ώστε να αντανακλά αλλαγές στις υπηρεσίες, στις διαδικασίες επεξεργασίας ή στη νομοθεσία.

Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στον ιστότοπο με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Όπου απαιτείται, παρέχεται πρόσθετη ενημέρωση για ουσιώδεις αλλαγές.